1. Сервис и стороны
ИП Зубов Виталий Сергеевич, ИНН 550208636305, ОГРНИП 319554300013512, место нахождения: Московская область, город Балашиха, предоставляет пользователю доступ к ClubPulse на условиях этой оферты. Контакт для обращений: info@clubpulse24.ru.
ClubPulse — аналитическое дополнение к клубному ПО: отчёты, карта спроса, сравнение периодов и моделирование решений. Сервис получает данные через подключение, которое настраивает пользователь. Он подтверждает право подключать клуб и передавать его данные для обработки. Логины и пароли от клубного ПО не требуются.
2. Стоимость и подключение
Доступ на 1 месяц для одного клуба стоит 1 590 ₽ при количестве до 30 компьютеров включительно, 1 990 ₽ — от 31 до 50, 2 490 ₽ — от 51 компьютера. Количество ПК определяется по данным подключённого API; консольные места не учитываются. Каждый дополнительный клуб оплачивается по своему тарифу, скидок за количество клубов нет.
Перед оплатой пользователь видит выбранные клубы и общую сумму, принимает эти условия и переходит в ЮKassa. Договор заключается при успешной оплате. Реквизиты карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса; электронный чек направляется на email аккаунта. Если оплата не подтверждена, доступ по этому платежу не начисляется.
3. Срок доступа и продление
Месяц доступа отсчитывается от подтверждения оплаты до того же числа следующего месяца по московскому времени; если такого числа нет, до последнего дня следующего месяца. При оплате заранее новый месяц добавляется к действующему оплаченному сроку отдельно для каждого выбранного клуба. Точные сроки указаны в кабинете.
Продление оплачивается вручную. Автоматические списания и сохранение карты для автоплатежей не включены. Чтобы прекратить продление, достаточно не оплачивать следующий период. До конца оплаченного срока доступ сохраняется. Добавление другого клуба не сокращает оплаченный срок первого. Изменение состава ПК учитывается в цене следующего заказа; подтверждённая стоимость уже оплаченного заказа не меняется.
После окончания доступа аналитика и обновление данных клуба приостанавливаются. Вход в аккаунт, настройка подключения, оплата и обращение в поддержку остаются доступны. Сроки хранения данных определяются политикой обработки данных.
4. Данные и результаты
Достоверность отчётов зависит от полноты данных клубного ПО, правильности карты, расходов, налогов и настроек пользователя. Сценарии и оценки помогают принимать решения, но не гарантируют рост выручки или прибыли. Результаты изменений проверяются на сопоставимых фактических данных. Для наблюдения за результатами нужен доступ к сервису в течение выбранного периода.
Пользователь сохраняет конфиденциальность данных входа и API-ключей. ClubPulse применяет меры защиты и принимает обращения о неполадках через поддержку. При изменении внешнего API отдельные отчёты могут временно требовать адаптации; о существенных ограничениях сообщается в кабинете.
5. Ошибочные платежи, отказ и возвраты
При ошибочном или повторном платеже, технической проблеме либо отказе от дальнейшего использования напишите на info@clubpulse24.ru, указав email аккаунта, дату и номер платежа. Не присылайте полные реквизиты карты, пароли или API-ключи.
Обращения о возврате рассматриваются с учётом оплаченного и предоставленного доступа, обстоятельств обращения и применимых требований законодательства РФ. Подтверждённый возврат проводится через платёжный сервис на исходный способ оплаты. Полный возврат отменяет предоставленный по соответствующему платежу период; частичный возврат и относящийся к нему срок уточняются с поддержкой. Эти условия не ограничивают обязательные права пользователя, установленные законом.
6. Изменения условий и обращения
Для каждого платежа сохраняется принятая редакция условий. Изменение цен или условий действует для новых заказов и не изменяет уже оплаченный объём доступа. Претензии и вопросы направляются исполнителю по указанному email; споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.